Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 6789eu

Chào mừng bạn đến với 6789eu — nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện" hay "Thỏa thuận") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi", "Thành viên" hoặc "Bạn") và 6789eu ("Công ty", "Chúng tôi").

Bằng cách truy cập trang web 6789eu.club, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi 6789eu, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Các điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản dịch sang ngôn ngữ khác và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

6789eu có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định khác. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 6789eu, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam;
• Không đang bị cấm tham gia các hoạt động cá cược hoặc giải trí trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào;
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ;
• Chỉ đăng ký duy nhất một tài khoản trên hệ thống 6789eu (nghiêm cấm đăng ký nhiều tài khoản);
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác bao gồm họ và tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. 6789eu có quyền yêu cầu xác minh danh tính thông qua các tài liệu hợp lệ (chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào.

Thông tin tài khoản bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu là tài sản riêng của người chơi. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị sử dụng trái phép do lỗi bảo mật từ phía người chơi.

6789eu thực hiện các biện pháp xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Khi có nghi ngờ về độ tuổi của người chơi, chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản và yêu cầu cung cấp bằng chứng độ tuổi hợp lệ trước khi cho phép tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Trong trường hợp phát hiện người chơi chưa đủ 18 tuổi đã đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo, 6789eu sẽ:

• Đình chỉ ngay lập tức và vĩnh viễn tài khoản đó;
• Hoàn trả toàn bộ số tiền đã nạp thực sự (không bao gồm tiền thưởng hoặc tiền thắng cược);
• Lưu hồ sơ để ngăn chặn đăng ký lại trong tương lai;
• Thông báo cho các cơ quan chức năng liên quan nếu cần thiết theo quy định pháp luật.

6789eu kêu gọi các bậc phụ huynh và người giám hộ chú ý bảo vệ trẻ em không tiếp cận các nội dung và dịch vụ cá cược trực tuyến, đồng thời sử dụng các công cụ kiểm soát truy cập internet phù hợp.

Người chơi khi sử dụng dịch vụ của 6789eu cam kết tuân thủ các quy tắc ứng xử sau đây nhằm đảm bảo môi trường giải trí lành mạnh và công bằng cho toàn bộ cộng đồng thành viên:

• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống;
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm vì mục đích trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có trách nhiệm thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 6789eu;
• Không sử dụng tài khoản 6789eu cho các hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác;
• Không cố ý cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên 6789eu nhằm gian lận kết quả cược;
• Không sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm hay đe dọa khi tương tác với đội ngũ hỗ trợ khách hàng;
• Không chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm bất kỳ quy tắc nào nêu trên có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và nếu cần thiết, 6789eu có quyền phối hợp với các cơ quan chức năng để xử lý theo pháp luật hiện hành.

6789eu hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và ViettelPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ;
• Người chơi chỉ được nạp tiền vào tài khoản 6789eu từ nguồn tài chính hợp pháp, thuộc sở hữu cá nhân của mình;
• Nghiêm cấm nạp tiền hộ cho người chơi khác hoặc sử dụng thông tin thanh toán của người khác;
• 6789eu không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ;
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 3 đến 15 phút đối với các phương thức thông thường;
• Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu;
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ khớp với thông tin đăng ký tại 6789eu;
• 6789eu có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.

6789eu định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền và sự kiện đặc biệt dành riêng cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm áp dụng.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 6789eu:

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình cụ thể;
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi, mỗi hộ gia đình hoặc mỗi địa chỉ IP;
• 6789eu có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng;
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng — tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản;
• Trong mọi trường hợp tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về 6789eu và có tính ràng buộc.

6789eu không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi không đọc kỹ hoặc không hiểu đúng điều kiện của chương trình khuyến mãi trước khi tham gia.

Tất cả các ván cược được thực hiện trên nền tảng 6789eu đều chịu sự điều chỉnh của các quy định đặt cược dưới đây. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ luật chơi của từng trò chơi trước khi tham gia.

• Lệnh cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống là không thể hủy dưới bất kỳ hình thức nào;
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván cược, 6789eu có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi;
• 6789eu sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả trò chơi, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không có sự can thiệp;
• Giới hạn đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện và có thể thay đổi theo cấp độ VIP của người chơi;
• Kết quả thắng thua được ghi nhận và thanh toán ngay sau khi ván chơi kết thúc và được xác nhận bởi hệ thống.

Đối với các trò chơi đá gà trực tiếp và casino live dealer, kết quả thực tế từ trận đấu hoặc bàn chơi trực tiếp sẽ được xem là kết quả chính thức. Trong trường hợp có sự cố đường truyền làm gián đoạn kết nối, 6789eu sẽ ghi lại trạng thái ván cược cuối cùng trước khi mất kết nối để xử lý công bằng.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung của cả người chơi và 6789eu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải, đồng thời người chơi cũng cần thực hiện các biện pháp bảo vệ cần thiết từ phía mình.

Người chơi có trách nhiệm:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai kể cả nhân viên 6789eu;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng;
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 6789eu nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản;
• Không truy cập tài khoản từ các mạng Wi-Fi công cộng không được bảo mật.

Người chơi tự nguyện đóng tài khoản: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản 6789eu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần đảm bảo đã rút hết số dư hợp lệ. Số dư không được rút trước khi đóng tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của 6789eu.

6789eu đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản: 6789eu có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sai lệch khi đăng ký;
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong vòng 12 tháng;
• Theo yêu cầu của các cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ vi phạm, 6789eu sẽ tiến hành điều tra trong thời gian hợp lý. Nếu điều tra xác nhận không có vi phạm, tài khoản sẽ được khôi phục đầy đủ. Trong trường hợp xác nhận vi phạm, số dư và tiền thưởng có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 6789eu và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên kết sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cược bất lợi;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 6789eu;
• Mất dữ liệu do thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các sự kiện bất khả kháng;
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến trải nghiệm của người chơi trên nền tảng;
• Tổn thất phát sinh từ việc người chơi sử dụng thông tin, chiến lược hoặc lời khuyên từ các nguồn bên ngoài 6789eu.

6789eu cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định với thời gian hoạt động (uptime) tối thiểu 99,5% mỗi tháng. Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố không lường trước, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời và khắc phục trong thời gian sớm nhất có thể.

6789eu có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web 6789eu.club/dieu-khoan-dieu-kien.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người chơi, 6789eu sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện người dùng.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản Điều khoản và Điều kiện đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ theo quy trình đã nêu tại Điều 9.

Chúng tôi lưu trữ lịch sử các phiên bản điều khoản trước đây và sẵn sàng cung cấp theo yêu cầu hợp lý của người chơi. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc bất kỳ khía cạnh nào trong dịch vụ của 6789eu, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp — đây là địa chỉ hiển thị dạng văn bản thuần túy)
• Hỗ trợ trực tiếp: Trò chuyện trực tuyến (live chat) có sẵn 24/7 trên giao diện trang web
• Thời gian xử lý khiếu nại: Tối đa 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ

Quy trình khiếu nại tại 6789eu được thực hiện theo 3 bước:

1. Bước 1 — Tiếp nhận: Người chơi gửi khiếu nại kèm thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan (nếu có);
2. Bước 2 — Điều tra: Đội ngũ 6789eu xem xét và điều tra trong vòng 72 giờ làm việc, có thể yêu cầu thêm thông tin từ người chơi;
3. Bước 3 — Giải quyết: 6789eu thông báo kết quả xử lý và thực hiện các biện pháp khắc phục phù hợp nếu khiếu nại được xác nhận là có cơ sở.